Czym Twoim zdaniem jest asertywność? Pewnie pojawi się odpowiedź: „to umiejętność mówienia NIE”. Jednak to tylko jeden z jej aspektów. Asertywność przenika nasze życie i kontakty z innymi. To postawa, która ułatwia funkcjonowanie nie tylko w życiu prywatnym, ale też w środowisku zawodowym. Pozwala spokojnie, jasno i z szacunkiem wyrażać siebie – nawet w trudnych sytuacjach. A w pracy takich nie brakuje: napięcia w zespole, klienci z pretensjami, przełożeni wywierający presję, trudne rozmowy i negocjacje.

Podczas tego szkolenia dowiesz się, jak komunikować się w sposób, który jednocześnie chroni Twoje granice i relacje z innymi. Pokażę Ci, jak asertywność łączy się z pewnością siebie i odpornością psychiczną oraz jak przekłada się na skuteczność w biznesie. Nauczysz się rozpoznawać gry psychologiczne, rozbrajać manipulacje i panować nad emocjami – swoimi i cudzymi – bez utraty spokoju.

Zajmiemy się też konfliktami – tymi cichymi, niewypowiedzianymi i tymi otwartymi. Bo konflikt nie musi być zagrożeniem – może być punktem zwrotnym, jeśli tylko wiemy, jak go poprowadzić. To szkolenie łączy psychologię, praktykę i narzędzia, które naprawdę da się wdrożyć w codziennej pracy – niezależnie od tego, czy zarządzasz zespołem, pracujesz z klientem, czy po prostu chcesz skuteczniej komunikować się w trudnych sytuacjach.