Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inną pod słońcem. John D. Rockefeller.

Skuteczna komunikacja to nie tylko jasne mówienie. To przede wszystkim umiejętność słuchania, rozumienia intencji, radzenia sobie z emocjami i budowania relacji opartych na zaufaniu. To codzienna praca z ludźmi – często pod presją czasu, sprzecznych interesów, różnic osobowości i narastających napięć. W biznesie dobra komunikacja to nie dodatek – to fundament. Od niej zależy jakość współpracy w zespole, efektywność działań, zadowolenie klientów i atmosfera w firmie. Dlatego podczas tego szkolenia skupimy się na tym, co naprawdę działa – w praktyce.

Zrozumiesz znaczenie automatycznych reakcji i schematów poznawczych, które wpływają na komunikację i budowanie relacji. Przyjrzysz się temu, jak poczucie własnej wartości, samoocena i pewność siebie kształtują Twój sposób porozumiewania się – zarówno w roli nadawcy, jak i odbiorcy. Nauczysz się świadomie korzystać ze słów, parajęzyka i mowy ciała. Dowiesz się, jak rozpoznawać style komunikacyjne oraz jak dopasowywać przekaz do rozmówcy, nawet gdy macie różne cele i punkty widzenia. Przećwiczysz prowadzenie trudnych rozmów, przekazywanie niewygodnych informacji i pracę z informacją zwrotną – bez eskalowania napięcia.

To szkolenie łączy psychologię komunikacji z praktyką biznesową. Bazuje na realnych sytuacjach z pracy menedżera, handlowca, lidera i specjalisty. Niezależnie od Twojej roli – nauczysz się komunikować skuteczniej, precyzyjniej i z większym spokojem.