Etykieta biznesowa „bez nadęcia”

23.09.2020

Warszawa

990 PLN netto

Marcin Mańka

Ekspert prowadzący

Jako jedyny w Polsce psycholog, trener kompetencji miękkich, coach w tak unikalny sposób łączy profesjonalne wykształcenie i doświadczenie.

Wykształcenie psychologiczne (3 szkoły) i prawnicze. 17 lat w roli prezentera m. in. Radio ZET, TVP 1, TVP Info, Polsat.

Doświadczenie biznesowe i w pracy na stanowiskach managerskich (sprzedaż, relacje). Prowadzenie międzynarodowych eventów i konferencji. Bardzo bogate doświadczenie szkoleniowe.

Blisko 100 listów referencyjnych od największych światowych korporacji takich jak Coca-Cola, Oriflame czy PWC.

DOŚWIADCZENIE I WYKSZTAŁCENIE

Wykształcenie: psychologia, prawo, szkoła treningu psychologicznego, międzynarodowy certyfikat coach icf, roczny kurs aktorski, w trakcie doktoratu
prowadzenie projektów szkoleniowych i doradczych dla największych firm, współpraca z międzynarodowymi firmami konsultingowymi na polu HR, a także prowadzenie wielu prestiżowych eventów (rangi europejskiej i światowej), w tym międzynarodowe spotkania premierów, naukowe i gospodarcze,
przeprowadził unikalne w skali światowej badania, które pokazały, że wizerunek pracownika przekłada się na postrzeganie firmy,

ponad 17 lat doświadczenia w pracy w mediach – prasie, radiu (Radio ZET, Roxy FM, Radiostacja), a przede wszystkim w telewizji (TVP 1, TVP Info, Polsat, TVN), Obecnie – współprowadzący Studio LOTTO, oraz juror w programie Polsatu Make Me Over – Wielka Zmiana, ekspert psycholog w programach telewizyjnych między innymi Pytanie na Śniadanie,
praca w działach sprzedaży na stanowiskach managerskich.

DOŚWIADCZENIE MEDIALNE

Ekspert psycholog w programach telewizyjnych, między innymi Pytanie na Śniadanie
Juror/ekspert wizerunkowy w programie Make Me Over – Wielka Zmiana (Polsat)
Prowadzący Studia Lotto
Prezenter w Radiu Zet
Prezenter w Telewizji TTV – program „Pogodny Poranek”

Prezenter w TVP 1 (programy „Za kulisami jedynki”, „Wypasiona zima”, „Quadrans Qltury”, „Studio oprawy TVP1”)
Prowadzenie studia festiwalowego Opole 2009
Lektor – Telewizja Polska S.A., TVN Warszawa
Prezenter w Radiu Roxy FM
Prezenter w Telewizji Polsat (programy Quizmania, Halo Kasa).

DOŚWIADCZENIE W PROWADZENIU EVENTÓW - wybrane wydarzenia

„Czech and Polish Business Mixer – Karlovy Vary International Film Festival” Spotkanie premierów i biznesu. Język: angielski.
„Airtec Frankfurt – International Trade Fair for Aerospace Suppliers” Czołowe na świecie targi rozwiązań dla lotnictwa. „Get together evening”. Język: angielski.
90 Międzynarodowy Kongres EOS Największe europejskie spotkanie ortodontów, organizowane każdego roku w innym kraju. 5 lat przygotowań, 2500 uczestników z 72 krajów. Język prowadzenia: angielski.
„Future Internet Week” Jedna z najważniejszych konferencji podczas prezydencji Polski w Unii Europejskiej. Język: angielski.
Uruchomienie pierwszej sieci 5G w Polsce T-Mobile. Historyczny moment, wielu ważnych gości z Polski i ze świata. Język: angielski.
„Coca- Cola Leadership Conference 2017” Gigantyczna konferencja dla firmy Coca-Cola HBC. Język: angielski.

„Konferencje Discovery Channel” Prowadzenie spotkań z największymi gwiazdami Discovery Channel, między innymi: Bear Gryll czy, magik Dynamo. Jezyk: angielski.
Gala Finałowa europejskiego Konkursu „Discover e-volunteering” Wydarzenie zamykające obchody Europejskiego Roku Wolontariatu 2011, wpisujące się w Program obchodów prezydencji Polski w Radzie Unii Europejskiej. W konkursie brały udział organizacje z 19 państw UE. Jezyk: angielski.
Gala Finałowa Konkursu „Dobroczyńca Roku 2011” Konkurs dla biznesowej elity naszego kraju.
Koncerty finałowe ogólnopolskiej akcji „Tornister Pełen Uśmiechów” Edycje 2009, 2010, 2011, 2012.
42 Zjazd Polskiego Towarzystwa Neurochirurgów z Deutsche Gesellschaft fur Neurochirurgie Międzynarodowy zjazd najlepszych neurochirurgów. Język: angielski.

WYKŁADY, SZKOLENIA I COACHING

Jako jedyny w Polsce psycholog, trener kompetencji miękkich, coach i prezenter w tak unikalny sposób łączę profesjonalne wykształcenie i doświadczenie. Prowadzę znakomicie oceniane wykłady i szkolenia, zarówno dla firm małych i średnich jak i największych światowych korporacji.

OPIS SZKOLENIA

Savoir-vivre najczęściej kojarzy nam się ze sztywnością obyczajów, rezerwą, staromodnymi powitaniami, setką różnego rodzaju niepotrzebnych sztućców na stole, dziwną wymową ą i ę oraz białą koszulą ze spinkami zakładaną nawet na siłownię, czy spacer ze swoim Seterem angielskim albo pudlem. Jest to jednak bardzo mylne podejście. Savoir znaczy wiedzieć, natomiast vivre – żyć, zwrot ten można więc tłumaczyć jako wiedzę na temat tego, jak żyć lub po prostu sztukę życia,czyli znajomość zasad i obyczajów, a także umiejętność radzenia sobie w różnych, nawet najbardziej nietypowych, sytuacjach. Upraszczając, jest to uprzejmość, tolerancja i forma szacunku w stosunku do osób, z którymi przychodzi nam się komunikować. W kontekście biznesowym etyka gwarantuje zachowanie ściśle określonych standardów, przekładających się na dobre relacje z klientami czy kontrahentami.

Podczas tego szkolenia zdobędziesz wiedzę na temat tego, jak się zachowywać podczas mniej lub bardziej oficjalnych spotkań, zyskasz pewność siebie i będziesz umiał reagować odpowiednio w większości sytuacji biznesowych.

Czy wiesz?

jak na postrzeganie danej osoby wpływa jej zachowanie w sytuacjach interpersonalnych?
jak zachowywać się zgodnie z kanonem dobrych praktyk, nie tworząc wrażenia osoby sztucznej i sztywnej?
czym różni się savoir – vivre towarzyski od biznesowego?

jakie są najważniejsze zasady biznesowego savoir-vivre?
jak działa efekt pierwszego wrażania?

ale również

jaką rolę pełnią gesty, mowa ciała, mimika w odbiorze?
jak ważny jest sposób powitania?
jak utrzymać kontakt wzrokowy w zgodzie z zasadami savoir-vivre?
jak przedstawiać siebie i innych zgodne z etykietą biznesową?
czym jest zasada precedencji?

z kim możesz przejść na Ty, a z kim nie wypada?
na czym polega sztuka tytułowania i wręczania wizytówek?
na czym polega etykieta spotkań z pracownikami?
jak przeprowadzić elegancki small talk podczas konferencji?
jak w elegancki sposób prowadzić dyskusje z pracownikami?

PO SZKOLENIU Z ETYKIETY BIZNESOWEJ „BEZ NADĘCIA”

Zaczniesz

prowadzić spotkania z klientami i pracownikami zgodnie z zasadami savoir-vivre,
bardziej świadomie kontrolować to, jak jesteś postrzegany przez innych,
wywoływać lepsze wrażenie na swoich odbiorcach, pokazując się jako osoba godna zaufania i profesjonalna.

przestaniesz

popełniać wizerunkowe gafy,
czuć się niezręcznie podczas bardzo formalnych spotkań biznesowych,
myśleć, że etykieta biznesowa przydaje się tylko w dyplomacji.

Rozwiniesz

poczucie pewności siebie w sytuacjach zawodowych,
wiedzę na temat budowania wizerunku poprzez elementy zachowania,
sieć swoich kontaktów biznesowych.

program szkolenia

Mechanizmy psychologii wpływu społecznego, a budowanie wizerunku poprzez zachowanie.
Automatyzmy myślenia.
Najważniejsze zasady savoir-vivre.
Rola mowy ciała jako jeden z kluczowych elementów etykiety biznesowej.
Sposoby powitania – rodzaje uścisków dłoni.
Kontakt wzrokowy w zgodzie z savoir-vivre.
Sposoby przedstawiania siebie, innych oraz pozdrawiania zgodne z etykietą biznesową, a także zasady przechodzenia na Ty.
Zasady tytułowania i wręczania wizytówek.
Zasady prowadzenia small talk.
Etykieta przy stole.
Zasady prowadzenia korespondencji.
Osobisty program rozwoju w oparciu o techniki i narzędzia coachingowe.

Chcesz wziąć udział w szkoleniu lub zapisać swoich pracowników?

Zadzwoń: +48 693 425 350

Napisz: kontakt@manka-academy.com

Lub skorzystaj z poniższego formularza.

Marcin Mańka
Akademia Komunikacji i Wizerunku

ul. Grażyny 15/130A
02-548 Warszawa

+48 693 425 350
+48 22 299 11 29
kontakt@manka-academy.com

Etykieta biznesowa „bez nadęcia”