Marcin Mańka – Szkolenia Coaching Media

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne – konflikt a storytelling

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne - konflikt a storytelling

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne – konflikt a storytelling

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne, to bardzo rozbudowany projekt, w którym pokazujemy między innymi jak wykorzystywać storytelling do w trakcie prowadzenia prezentacji biznesowych. Tym razem podejmiemy temat konfliktu w storytellingu.

Konflikt a storytelling… jak na siebie wpływają? Chcesz inspirować odbiorców swoją opowieścią, skłaniać ich, by szukali rozwiązań? Wykorzystaj jeden ważny punkt opowieści – konfrontację. To moment kulminacyjny, w którym bohater pokazuje jak poradzić sobie z trudnościami, które stoją na drodze do osiągnięcia obranego celu. Wcześniej jednak czarno-białą fabułę pokoloruj napięciami. Niech bohater dąży do przywrócenia porządku i harmonii. Jeśli uda Ci się wsadzić do narracji te ważne elementy na pewno pochłonie widownię bez reszty.

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne – przeciwności losu

Konflikt jest nieodzownym elementem życia człowieka. Towarzyszy mu od momentu narodzin i pozwala zbudować wciągającą opowieść. Tak naprawdę dobra historia nie istnieje, jeśli bohater nie zmaga się z przeciwnościami, nie staje przed dylematami i sam nie wywołuje kontrowersji. Nie może być nudny, bo  jego życie nikogo nie porwie.

W życiu najczęściej unikamy niekomfortowych sytuacji, w których pojawia się napięcie, strach, niepewność. Nikt z nas tego nie lubi. Zdarza się jednak, że z niekomfortowymi sytuacjami walczymy. Przeciwności traktujemy jak wyzwanie, próbę sił, konfrontację z naszymi słabościami.

To przeciwności losu motywują do działania. Sprawiają, że z walki wychodzimy mocniejsi.

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne – chaos i porządek

Fabułę można uznać za skończoną tylko wtedy, gdy protagonista (główny bohater) pokona wszystkie przeszkody i dotrze szczęśliwie do celu. Zobaczy w końcu  napis „happy end”.

Konfrontacja ze światem wraz z ostatecznym triumfem daje siłę. Z tej walki wypływa zawsze jakiś morał. Narrator dzięki takiej konstrukcji, czyli wplątaniu bohatera w tarapaty, a potem wyciągnięciu z nich, buduje nie tylko konieczne w każdej dobrej opowieści napięcie, ale też oczekiwanie na moment rozwiązania. Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne, to projekt, który wykorzystując różne ćwiczenia, pokazuje jak to robić.

Detektor konfliktu – dwie przeciwstawne siły

Konflikt odnajdziemy wszędzie tam, gdzie istnieją dwie przeciwstawne siły. Mogą to być skrajne wartości, postaci, uczucia. Dlatego czarny charakter jest w kontrze z niewinnym i naiwnym bohaterem. Bałagan z porządkiem. Miłość z nienawiścią. Życie z rozpadem. W narracji muszą na siebie napierać dwa skrajne żywioły. Ta walka jednak musi obchodzić odbiorców. Musi być dla nich zrozumiała.  Trzymają wtedy kciuki za którąś ze stron.  A jeśli nie wiesz jak wyczarować konflikt w fabule, podpowiem.

Jesteś rodzicem?  Bakterie i wirusy z pewnością będą wrogiem, które bohater X unicestwi swoją odwagą i determinacją.

Jesteś mężczyzną?  W opowieści toczysz walkę o kobietę.

Jesteś dzieckiem? Prowadzisz kosmiczne walki i w dodatku zawsze zwyciężasz.

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne, to też poligon, na którym rozwijamy Twoją kreatywność.

Oko w oko z bestią

Konfrontacja bohatera z tym, czego się lęka, przed czym ucieka lub czemu wychodzi naprzeciw to moment, w którym podejmuje ostateczną walkę. Czasami na śmierć i życie. Nagrodą jest osiągnięcie upragnionego celu.

Szkolenie inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne – posumowanie

Zwykłe historie nie obchodzą nikogo. Wywołują co najwyżej ziewanie. Są nudne i niewarte zachodu. Jeśli jednak doprawisz fabułę konfliktem, napięciem i celem, nabierze ona od razu rumieńców. Dwa skrajne światy: chaos i  porządek, które powołałeś do życia  zamienią się w ład za sprawą Twojego bohatera. Podejmuje on walkę z przeciwnościami i ostatecznie triumfuje. Więcej w trakcie szkolenia inspirujące prezentacje i wystąpienia publiczne. Zapraszam.

 

Szkolenia dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ 

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

 

Kurs wystąpień publicznych Kraków – granice wpływu

Kurs wystąpień publicznych Kraków – granice wpływu

Kurs wystąpień publicznych Kraków – na co masz wpływ?

Na start ważna podpowiedź. To materiały z projektu Kurs wystąpień publicznych Kraków.

ćwiczenia wystąpienia publiczne

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jest jeszcze jedna ważna podpowiedź, którą powinno zawierać każde szkolenie z wystąpień publicznych. Ta podpowiedź brzmi następująco: zaakceptuj rzeczy, na które nie masz wpływu.

Często zakres tego czym się martwimy jest dużo szerszy niż zakres naszego realnego wpływu. Skup się na tym co możesz zrobić, zmienić i tam inwestuj swoją energię.

Szkolenie z wystąpień publicznych to praca nad tym, żeby skupić się na tym co Ty przeżywasz na scenie a nie co myślą o Tobie w danej chwili odbiorcy. To bardzo uwalniające, i to w odniesieniu do wielu aspektów życia, a nie jedynie szkolenia z prezentacji biznesowych.

Nagłe odkrycie tego, że nie musisz brać odpowiedzialności za to co przeżywają inni, prowadzi do życia bliżej swoich prawdziwych emocji, a tym samym do większej wolności, poczucia własnej wartości i większego spełnienia w życiu zawodowym i prywatnym.

Zapamiętaj to zdanie…

„Boże, daj mi siłę, abym mógł zmienić to, co zmienić jestem w stanie. Daj mi cierpliwość, bym mógł znieść to, czego zmienić nie mogę. I daj mi mądrość, bym odróżnił jedno od drugiego”

Marek Aureliusz

 

ćwiczenia wystąpienia publiczne

Kurs wystąpień publicznych Kraków

ĆWICZENIE”NA CO MAM WPŁYW”

Czas na kolejne ćwiczenie w naszym mini kursie autoprezentacji i przemówień publicznych. Weź proszę kartkę i długopis. Najpierw wypisz wszystkie rzeczy jakie przyjdą Ci do głowy, które powodują Twój stres w odniesieniu do wystąpień publicznych czy prezentacji biznesowych.  Wpisz tam wszystko, nawet rzeczy, które wymieniane w myślach oceniasz jako banalne czy głupie, jeśli tylko, nawet w małej części, przyczyniają się do Twojego stresu.

Kiedy to zrobisz zaznacz innym kolorem, albo obrysowując w kółko te elementy na które masz realny wpływ  i możesz je zmienić. Zobacz jaka jest proporcja. Skup się na tym co możesz zrobić, reszta to strata czasu. W trakcie szkolenia autoprezentacja i wystąpienia publiczne, dokonujemy podobnego rozróżnienia i zajmujemy się jedynie tymi rzeczami, na które mamy realny wpływ. Poświęcamy jednak czas na to żeby wyjaśnić wątpliwości dotyczące pozostałych elementów.

 

ćwiczenia wystąpienia publiczne

Szkolenie z wystąpień publicznych. Ważna podpowiedź.

Nie możesz zmienić innych ludzi…możesz zmienić swoje nastawienie wobec nich…to pokazuje, gdzie powinno się pracować. W swoim własnym wnętrzu.

I do tego zachęcam jako trener wystąpień publicznych. Tak jak powtarzam od samego początku, Kurs wystąpień publicznych Kraków tylko pozornie dotyczy elementów zewnętrznych.

Kurs wystąpień publicznych Kraków – dodatki do pracy ze stresem

ćwiczenia

Szkolenie z wystąpień publicznych. Ważna podpowiedź.

Przygotowałem dla Ciebie listę dodatkowych elementów, które mogą być pomocne w trakcie pracy ze stresem w odniesieniu do projektu Kurs wystąpień publicznych Kraków.

Oto one, cześć z nich rozwinę trochę szerzej…

  • Bądź dobry dla siebie – pamiętasz ćwiczenie „Z liścia w twarz” to o dziecku mówiącym wiersz w szkole. No właśnie, musisz zacząć o siebie dbać, o swoje emocje.
  • Ustal własne, rozsądne standardy sukcesu, strzeż się perfekcjonizmu. Pamiętasz pytanie z początku naszego szkolenia z wystąpień publicznych? Po co Ci to? No właśnie, zakładam, że zdecydowania większość z Was nie planuje kariery prezentera czy aktora, chce jedynie czuć się swobodniej i lepiej w trakcie prezentowania. Chcę się czuć na tyle dobrze, by przed innymi działać tak sprawnie jak w trakcie rozmowy ze znajomymi poza sceną. I niech to będzie nasz główny cel, być o 10 % lepszym w prezentowaniu niż wcześniej. To brzmi sensownie, nie odstrasza ilością pracy i na 100% jest wykonalne, jeśli wyrobimy więcej to będzie miłe zaskoczenie, ale w ramach tego szkolenia Prezentacje Biznesowe, celujemy w 10%.
  • Niepowodzenia traktuj, jako materiał, na którym możesz się uczyć. To są style radzenia sobie ze stresem, pewnie je pamiętasz z początku mojego mini kursu autoprezentacji i przemówień publicznych, z części dotyczącej stresu. Były dwie opcje, albo unikam doświadczeń, albo z nich korzystam. Więcej o tym przeczytasz TUTAJ.
  • Szukaj sensu i głębokiego znaczenia w tym co robisz, inwestuj w siebie, ucz się nowych umiejętności, które dadzą Ci satysfakcję. Człowiek, który ma poczucie sensu w życiu, odczuwa zdecydowanie mniej stresu i lęku.

           Szkolenie z wystąpień publicznych – relacje i komunikacja

  • Pielęgnuj więzi rodzinne, przyjacielskie i towarzyskie. Rozmowa o problemach z bliskimi, to jeden z najważniejszych czynników pomagających radzić sobie ze stresem. Nawet psychoterapia jest formą bliskiej relacji, w której możesz rozmawiać o problemach. Do tego badania pokazują, że sekret dożywania późnej starości tkwi w więziach i zwyczajach społecznych. Jest to tzw efekt wioski. Kto by pomyślał, że szkolenie prezentacje i wystąpienia publiczne, może zawierać takie podpowiedzi.
  • Bądź asertywny – do tego jeszcze przejdziemy w innych wpisach. Pamiętaj jednak, że asertywność to nie jest jedynie umiejętność mówienia NIE, asertywność to umiejętność rozpoznawania i słuchania własnych emocji, bycia blisko nich i podejmowania decyzji np. o stawianiu granic na ich podstawie. Moim zdaniem to jeden z najważniejszych czynników, jakich powinno się uczyć w ramach szkoleń miękkich. Dobre szkolenie z autoprezentacji, czy też szkolenie z wystąpień publicznych, też powinno zawierać ten element. Przydaje się on jako uniwersalne narzędzie w każdej reakcji trudnej.
  • Naucz się korzystać z pomocy – to jest związane z asertywnością, z pielęgnowaniem więzi, oraz z szacunkiem dla swojej słabości, czyli poczuciem własnej wartości.

          Szkolenie z wystąpień publicznych – relaks

  • Pamiętaj o tym żeby odpoczywać, relaksować się – jak na treningu siłowym, jego częścią jest też odpowiedni odpoczynek. Inaczej to nie zadziała i mięśnie nie będą rosły tak jak przy właściwym planowaniu.
  • Stosuj techniki relaksacyjne.

    Szkolenie z wystąpień publicznych – dieta i sport

  • Dbaj o dietę i suplementację – myślisz, że to nie ma znaczenia ? Naprawę? To zatankuj beznadzieje paliwo do swojego samochodu, zobaczymy jak zareaguje silnik? Szanuj swoje ciało a będzie się odwdzięczało. Moje szkolenie z wystąpień publicznych, zawiera sporo podpowiedzi na temat tego jak zadbać o swoje ciało, ponieważ jego wpływ na to jak się czujemy na scenie jest spory.Więcej na temat właściwej diety znajdziesz w szkoleniu dotyczącym stresu, szkolenie z autoprezentacji i wystąpień publicznych zwiera podstawy. Zakładam, że gdy się stresujesz masz ochotę na wszystko co jest tłuste i słodkie, nic dziwnego ja też. Pamiętaj jedna, że takie produkty szybko ale chwilowo wpływają na poczucie zadowolenia. Na długą metę są niezdrowe i mogą powodować problemy na poziomie psychicznym i fizycznym. Ulubionym daniem Twojego mózgu jest cukier prosty – glukoza, ale jak się okazuje jej nadmiar w diecie, może wpływać na zaburzenia nastroju, depresję, zdolności poznawcze i pamięć, a są dość przydatne nie tylko w trakcie wystąpień. Przed wystąpieniami nie pij kawy ani tym bardziej napojów energetycznych, tylko pokręcą Twój stres. Tak, dokładnie w trakcie mojego szkolenia z wystąpień publicznych, będę Cię namawiał także do pilnowania swojej diety.
  • Uprawiaj sport – w zdrowym ciele zdrowy duch. W tym powiedzeniu jest sporo prawdy. Ruch zmniejsza wydzielanie kortyzolu, a uwalnia endorfiny, czyli tzw. hormony szczęścia. Podczas wysiłku fizycznego dotleniamy mózg, a tym samym poprawiamy swoje samopoczucie. Osoby, które uprawiają sport są zdrowsze i bardziej odporne na stres, mniej narażone na choroby sercowo- naczyniowe czy metaboliczne. Pamiętaj też że ważna jest ilość, systematyczność i to żeby jego uprawnie przynosiło ci radość, wybierz więc na spokojnie właściwą dyscyplinę.

          Szkolenie z wystąpień publicznych – pozytywne nastawienie

  • Uśmiechnij się!
    Śmiech poprawia przemianę materii i przyspiesza trawienie, wpływa dobrze na organy wewnętrzne., oraz na układ oddechowy, w jego trakcie oddychamy trzy razy głębiej, dzięki temu się dotleniamy i oczyszczamy organizm.  Śmiech zwiększa wydzielanie hormonów szczęścia, jednocześnie obniżając poziom hormonów stresu.  Poprawia też krążenie  i wzmacnia układ odpornościowy. Obniża ból. Pomaga zwalczać choroby powiązane ze stresem np. migreny,  bezsenność czy wrzody. Poprawia też koncentrację, pamięć i uwagę.
    Moje szkolenie z wystąpień publicznych, podpowiada też jak do pokonywania stresu wykorzystywać sport.
  • Myśl pozytywnie: pamiętaj, że myśli mają wpływ, i działają bardzo szybko, tak jak w ćwiczeniu z cytryną.
    Zmieniając sposób myślenia, zmieniasz w głowie filtry, które sprawiają, że skupiasz się na takich a nie innych aspektach otoczenia, jak w przykładzie z zakupem samochodu. W oparciu o taki sam mechanizm działa samospełniająca się przepowiednia. Nastawiając się na coś szukasz nieświadomie w otoczeniu potwierdzeń swoich myśli. Dla przykładu popełniając mała gafę na scenie, pozytywny śmiech innych możesz odebrać na jako naśmiewanie się z ciebie. Na tej bazie oparta jest też teoria konstruowanych emocji, do której często się odnoszę. Pokazuje ona, że Twój stres w trakcie wystąpień publicznych, jest wynikiem tego czego nauczyłaś czy nauczyłeś się w swoim życiu. Jakie masz przekonania na temat samego czy samej siebie w takim kontekście. Nad tym da się pracować o czym pisałem już np. TUTAJ. Chcesz zająć się tym tematem, zapraszam na mój Kurs wystąpień publicznych Kraków, odbywa się on w formie grupowej zamkniętej lub otwartej, w ramach klasycznego spotkania lub online. W ofercie jest też produkt Wystąpienia Publiczne Szkolenie Indywidualne.

Kurs wystąpień publicznych Kraków – Twoje pomysły

ćwiczenia wystąpienia publiczne

ĆWICZENIE „TWOJA LISTA SPOSÓBÓW NA STRES”

Zastanów się nad tym co Tobie pomaga, co jest najbardziej skuteczne, na tej podstawie stwórz własną listę, sposobów obniżania poziomu stresu. Może do podanych sposobów dodasz coś jeszcze np. gorąca kąpiel i dobra muzyka, o czym swoją drogą mówię w szkoleniu dotyczącym pracy ze stresem.
Ta lista powinna dotyczyć radzenia sobie ze stresem w szerokim jego pojęciu.

TUTAJ przeczytasz więcej o tym czym jest trema, i jak sobie z nią radzić. To mała cześć podpowiedzi jakie zawiera moje szkolenie z wystąpień publicznych.

 

Dostępne szkolenia

Takie szkolenia odbywają się różnych miastach, w ofercie znajdziesz: np.  wystąpienia publiczne szkolenie Warszawa. Ze względu na nową sytuację i nowe potrzeby dostępny jest też kurs wystąpień publicznych online. TUTAJ więcej.

Szkolenia dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ 

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np. szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu 

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

 

Wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – czego się boimy?

Wystąpienia publiczne szkolenie

Szkolenie wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – czego się boimy?

Wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – stres i trema

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.
ĆWICZENIE „CZEGO SIĘ BOISZ?”

Zacznijmy od zadania sobie prostego ale bardzo ważnego pytania, które zwykle jest elementem wyjściowym do zajęcia się tremą i stresem w tracie szkoleń z wystąpień publicznych, które prowadzę. Czego się boisz podczas wystąpień publicznych?

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Trudno mi będzie usłyszeć Twoją wypowiedź, więc powiem Ci jakie padały…

– coś pójdzie nie tak,
– pomylę się,
– pomyślą o mnie coś złego…np. coś związanego z głupotą, brakiem przygotowania, i wieloma innymi rzeczami…

Wtedy dopytuję, czy na pewno chodzi o to…Co jest jeszcze niżej? Jak się pomyślę i pomyślą o mnie coś złego, to czego się boję, tak generalnie. I tu po kilku chwilach dyskusji zwykle dochodzimy do odpowiedzi, boję się oceny…

No właśnie, i już mamy jakiś konkret ale tak łatwo Ci nie odpuszczę, taka rola coacha i trenera wystąpień publicznych.

Jeszcze jedno pytanie…?

Szkolenie wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – ćwiczenie

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.
ĆWICZENIE „CZYJEJ OCENY SIĘ BOISZ?”

Czyjej oceny się boimy?
I tutaj zwykle natychmiast pojawiają się odpowiedzi: odbiorców, widowni czy np. ludzi na spotkaniu.

Pytanie czy na pewno?
Może jest tak, że boimy się swojej własnej oceny. Kiedy coś prezentujemy, i ktoś pomyśli albo nawet powie, choć to jest wybitnie rzadkie ”jesteś głupia, albo jesteś głupi”, to jeszcze nic nie znaczy, ta informacja trafia do nas i dopiero my decydujemy co z tym zrobić. Czy ja przyjmiemy czy nie. Inaczej odbierzesz taką wiadomość od kogoś kto Twoim zdaniem dobrze sobie radzi a inaczej od kogoś kogo uznajesz za życiowego nieudacznika, wszystko zależy od Twojej interpretacji danej sytuacji. W taki sposób do tematu stresu i termy podchodzę w trakcie moich szkoleń z wystąpień publicznych i prezentacji biznesowych. Tu ponownie warto się odnieść do teorii konstruowanych emocji Lisy Feldman Barrett, która podkreśla, że w procesie tworzenia emocji niezwykle istotne są Twoje doświadczenia i kontekst.

Więc finalnie, to Ty dokonujesz tej oceny, tak jak Ty tworzysz swoje przeżycia emocjonalne. No i teraz pojawia nam się pole do pracy. Trzeba wziąć odpowiedzialność za to co myślimy, bo ma to ogromny wpływ.

Wystąpienia publiczne szkolenie – definicja stresu

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

Wprowadźmy odrobinę bazy merytorycznej. Oto moim zdaniem jedna z najlepszych, w kontekście nauki wystąpień publicznych, definicji stresu.

Stres to świadoma lub nieświadoma reakcja organizmu na stawiane mu wymagania.

To relacja pomiędzy możliwościami osoby, a wymogami sytuacji.

Mechanizm działania stresu

Zwróć uwagę na to, jak sporym elementem tej definicji jest nasza interpretacja danej sytuacji…do kwestii interpretacji jeszcze wrócimy, wcześniej trochę ciekawostek o biologicznych podstawach działania stresu. Warto też zaznaczyć, że zgodnie z nowym spojrzeniem na kwestię stresu, powstaje on podobnie jak emocje w drodze konstrukcji. Zarówno stres jak i trema są pojęciami bardzo zróżnicowanymi i mogą mieć bardzo różne objawy.

 

Biologia

  • Stresor (czynnik, który wywołuje w nas reakcje) – włącza układ współczulny czyli jedną z części układu nerwowego, odpowiedzialną głównie za mobilizację organizmu.
  • W wyniku tej reakcji powstaje reakcja walki lub ucieczki, stres mobilizuje nas w chwili zagrożenia.
  • W pierwszych chwilach po zadziałaniu stresora wydzielane są hormony : adrenalina i noradrenalina… co wpływa na rozszerzenie się źrenic, przyspieszenie tętna, oddechu i akcji serca. Ich zadaniem jest dodać nam sił i znieczulić na ból.
  • Po minutach a nawet godzinach, wydzielany jest hormon stresu czyli kortyzol – glukoza wędruje z mózgu do mięśni, a przez to spada zdolność do kreatywnego myślenia, improwizacji i wyszukiwania informacji w pamięci… właśnie ta reakcja prowadzi do słynnej czarnej dziury w głowie.
  • Kortyzol działa negatywnie na układ odpornościowy. Zmniejszają reaktywność limfocytów, blokuje ich produkcję, a czasami również aktywuje proces ich umierania. Pytasz czym są lifocyty? Są to komórki układu odpornościowego, które rozpoznają i niszczą komórki zawierające obce antygeny np. wirusów czy bakterii. Więc chronią nas przed chorobami.

Jednak spokojnie, negatywny wpływ ma stres długoterminowy.

*TUTAJ dodatkowy artykuł o typowych stresorach.

Wystąpienia publiczne szkolenie – stres krótkotrwały

Krótkotrwały stres jest OK

  • U większości ludzi nie wywołuje zwiększonego stężenia kortyzolu.
  • Nie zmniejsza też odporności, a wiele badań wskazuje nawet na jego korzystne działanie na układ odpornościowy.

Wykazały to m.in. badania osób wykonujących pierwsze skoki ze spadochronem. Wydarzenie to spowodowało u nich przejściowy wzrost stężenia komórek NK (natural killers), które odpowiadają za niszczenie komórek zarażonych wirusami oraz komórek nowotworowych.

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Wystąpienia publiczne szkolenie – rodzaje stresu

No więc nie taki ten stres straszny jak go malują. Pamiętaj, rodzajów stresu jest kilka…
– dystres: czyli ten negatywny związany z zagrożeniem,
– eustres :  pozytywny, który nas mobilizuje do działania,
– neustres: neutralny dla danej osoby, choć dla innych może być pozytywny lub negatywny.

Jest to wyróżnienie pojęciowe, którego się uczymy w trakcie życia od opiekunów i społeczeństwa, podobnie jak z emocjami. Na „pierwszy rzut oka” jeśli mogę tak powiedzieć, odróżnienie stresu pozytywnego od negatywnego na poziomie pobudzenia ciała, może być trudne…pomaga nam w tym kontekst i nasze doświadczenia na podstawie, których mózg wnioskuje co przeżywasz, ale to tym opowiem Ci przy okazji zajmowania się tematem emocji.

W tej części omówię jeszcze objawy dystresu ( czyli jak pewnie pewnie pamiętasz stresu negatywnego).

A teraz ważne pytanie w kontekście szkolenia prezentacje i wystąpienia publiczne.

Wystąpienia publiczne szkolenie – objawy stresu

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

Podstawowe objawy przeciążenia stresem mogą być bardzo różne i zależą od specyficznych cech danej osoby. Pamiętaj, że stres zgodnie teorią konstruowanych emocji jest pojęcie, zbiorem różnego rodzaju doświadczeń, które mogą różne dla różnych ludzi. Objawy te są jednak bardzo istotne w kontekście szkolenia prezentacje i wystąpienia publiczne, ponieważ dają nam informację o tym czego możemy się spodziewać w tracie wystąpień publicznych i sporej tremy. Pokazują też, że to czego doświadczasz nie jest niczym wyjątkowym, mimo, że może mieć różne nasilenie. Mimo świadomości różnic postaram się je jakoś sensownie opisać.

 

Objawy przeciążania stresem

  • Pobudzenie – może być motywujące ale jeśli powoduje reakcje emocjonalną, której skutkiem jest „wypalenie” psychiczne jest to reakcja destrukcyjna.
  • Wycofanie – zamykanie się w sobie, zaprzeczanie istnieniu czynnika stresującego, bardzo mały poziom emocji, reakcja depresyjna.
  • Paraliż – silna reakcja emocjonalna uniemożliwiająca podjęcie jakichkolwiek działań.

Mój kurs wystąpień publicznych to projekt w trakcie, którego pracując w grupie lub indywidulanie sprawdzimy, które z niżej wymienionych objawów dotyczą Ciebie i ustalimy indywidualny plan działania, który krok po kroku pomoże się ich pozbyć.

Objawy stresu

Objawy stresu możemy też podzielić na kilka grup:
– poznawcze,
– emocjonalne,
– behawioralne,
– fizyczne.

Objawy poznawcze to:

  • Problemy z pamięcią
  • Dekoncentracja
  • Trudności z adekwatną ocena sytuacji
  • Patrzenie przez pryzmat negatywnej oceny
  • Nieuzasadniony lęk
  • Gonitwa myśli
  • Niepokój
  • Zły humor/ ogólne niezadowolenie

Objawy emocjonalne to:

  • Drażliwość
  • Uczucie przytłoczenia
  • Poczucie samotności i izolacji
  • Stany lękowe
  • Stan obniżonego nastroju
  • Brak zdolności do relaksu, odpoczynku

Objawy behawioralne:

  • Wycofanie
  • Brak podejmowania interakcji z ludźmi
  • Wybuchy agresji
  • Chaotyczne działanie
  • Podejmowanie działań nieadekwatnych do sytuacji

Objawy fizyczne

  • Bóle psychosomatyczne – migrena, ból brzucha, kręgosłupa, kłucia w klatce piersiowej, i inne.
  • Problemy z oddychaniem
  • Nadmiar snu lub bezsenność
  • Obniżenie odporności
  • Nadmierne pocenie się
  • Drżenie rąk
  • Biegunki, zaparcia
  • Częste przeziębianie się / obniżona odporność

Sporo tego, o czym pewnie bardzo dobrze wiesz, bo pewnie niektórych objawów zdarzyło Cię się doświadczyć. Są to typowe objawy stresu, jednak ich przeżywanie nie jest uniwersalne i zależy od danej osoby. Może być też tak, że zauważalne objawy nie pojawią się wcale mimo przeżywania stresu.  Różnice w ich doświadczaniu wynikają z kilku czynników.

Od czego zależy odporność na stres

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Odporność na stres zależy od:

  • Siły układu nerwowego
  • Doświadczeń z dzieciństwa
  • Stanu zdrowia
  • Typu osobowości
  • Aktywności fizycznej
  • Postawy życiowej
  • Rozwoju umiejętności radzenia sobie z nim
  • Pojęć dotyczących emocji jakich się nauczyliśmy
  • Naszej intracepcji

TUTAJ przeczytasz więcej o tym jak poradzić sobie ze stresem. To mała cześć podpowiedzi jakie poznasz podczas mojego szkolenia z wystąpień publicznych.

Takie szkolenia mogą się odbywać w grupie lub indywidulanie. W ofercie znajdziesz też wystąpienia publiczne szkolenie online, więcej TUTAJ. 

Szkolenia dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach 

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa – jak opanować tremę?

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa – jak opanować tremę?

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa – trema definicja

W ramach projektu szkolenie sztuka prezentacji Warszawa uczymy się tego czym jest stres i poznajemy podstawowe sposoby radzenia sobie z nim.  Teraz czas poznać definicję tremy.

Szkolenie z wystąpień publicznych. Ważna podpowiedź.

lightbulb

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Szkolenie sztuka prezentacji: TREMA – DEFINICJA

Stan szczególnego emocjonalnego napięcia i zdenerwowania, który jest spowodowany sytuacją, w której człowiek jest poddawany ocenie..

No właśnie terma pojawia się w sytuacjach kiedy jesteśmy poddawani ocenie, co udało nam się ustalić już na początku mojego kursu autoprezentacji i przemówień publicznych. Dodając do tego jednak definicję stresu, trema pojawia się w sytuacjach, kiedy wymogi danej sytuacji są wyższe niż to jak oceniamy swoje umiejętności. Oczywiście w takim przypadku, najlepsze sposoby pracy w ramach szkolenia z prowadzenia prezentacji to:
– rozwój poczucia własnej wartości,
– systematyczna desensytyzacja, czyli regularne oswajanie się z daną sytuacją. W naszym przypadku oznacza wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe, od tych małych na spotkaniach zawodowych, po duże np. w ramach konferencji.

Dla jasności takie działania przyniosą realne, długoterminowe zmiany, są jednak też techniki, które mogą nam pomóc bardziej doraźnie. Moje szkolenie sztuka prezentacji, zawiera bardzo wiele praktycznych podpowiedzi dotyczących tego jak poradzić sobie z tremą.

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa – trema, przydatne techniki

 

Szkolenie z wystąpień publicznych. Ważna podpowiedź.

lightbulb

 

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa – autosugestia

Trening autogenny Schulza

Trening autogenny Schultza polega na wywołaniu poprzez autosugestię doznań podobnych do stanu hipnozy oraz wewnętrznej medytacji. Technika ta może być bardzo przydatna w ramach Szkolenia Autoprezentacja i Wystąpienia Publiczne

 

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.

ĆWICZENIETrening autogenny Schulza

Połóż się wygodnie i zamknij oczy. Teraz będę to robił ja, kolejnym razem w myślach wydawaj sobie polecenia. Przenieś uwagę na prawą rękę i powiedz sobie, że robi się ona przyjemnie ciężka i rozluźniona, poczuj jak prawie bezwładnie leży na podłożu. Robiąc to samemu staraj się formułować myśli przyjaźnie, ale stanowczo. Teraz przenieś uwagę na lewą rękę, teraz kolejno rozluźniaj pozostałe części ciała, klatkę piersiową i barki, brzuch i pośladki , lewą nogę i prawą nogę, na końcu jeszcze szyję i głowę.
Poczuj że całe Twoje ciało jest rozluźnione. Kolejny krok to uspokojenie umysłu, nie walcz z myślami, nie staraj się ich blokować, zaakceptuj to ze się pojawiają, ale staraj się na nich nie skupiać. Nie pozbędziesz się ich, potraktuj je jak fale morskie, które ciągle obijają się o brzeg, ale nie zalewają całego lądu.

Poczuj, ten przyjemny luz w głowie,  poczuj,  że Twoje ciało i umysł to jedność. Pobądź w tym przez chwilę i zapamiętaj to uczucie. Później przeciągnij się, leniwie. Otwórz oczy i powoli wstań.

Sprawdź czy czujesz się inaczej, spokojniej, jeśli tak wykorzystuj to ćwiczenie regularnie, gdy czujesz, że warto złapać odrobinę dystansu do tego co się dzieje danego dnia.

I do tego zachęcam jako trener wystąpień publicznych. Tak jak powtarzam od samego początku, szkolenie sztuka prezentacji tylko pozornie dotyczy elementów zewnętrznych.

Wystąpienia publiczne szkolenie – wykorzystaj ciało

lightbulb

Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa

ĆWICZENIEMetoda relaksu Jacobsona

Kolejnym ćwiczeniem, które może się okazać bardzo przydatne do pracy z tremą jest progresywny relaks mięśni Jacobsona. Moje szkolenie sztuka prezentacji, to unikalne połączenie praktyki i psychologii, w jego trakcie pokażę Ci wiele tego typu ćwiczeń.
Opiera się on na założeniu, że odprężenie psychiczne powinno naturalnie wynikać z odprężenia fizycznego. Trening polega na wykonywaniu określonych, celowych ruchów rękami, nogami, tułowiem i twarzą, po to, aby napinać i rozluźniać określone grupy mięśni organizmu. W ramach projektu Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa uczymy się tego jak wykonywać to ćwiczenie, jednak w ramach szkolenia grupowego lub w trakcie spotkań indywidulanych poznasz takich technik dużo więcej.

Jak to zrobić?
Mocno napinaj a później rozluźniaj poszczególne części ciała. Usiądź lub połóż się wygodnie.

Zaczynając od rąk, zaciśnij obie pięści, napnij mocno mięśnie przedramion i ramion aż do barków.  Zwróć przez chwilę uwagę na to napięcie, teraz przez kilka sekund zaciśnij pięści i mięśnie jeszcze bardziej i rozluźnij je całkowicie, tak by swobodnie tak by swobodnie opadały lub leżały na podłożu. Następnie zrób to samo, napinając i rozluźniając klatkę piersiową i barki, brzuch i pośladki, nogi, na końcu jeszcze szyję i głowę, oraz twarz.

Pobądź przez chwilę w tej pozycji, poczuj ten przyjemny relaks w całym Ciele. Zauważ różnicę pomiędzy tym jak było wcześniej a jak jest teraz.

 

TUTAJ przeczytasz więcej o tym czym jest stres i jak sobie z nim radzić. Zapraszam też na Szkolenie sztuka prezentacji Warszawa.

 

Dostępne szkolenia

Takie szkolenia odbywają się różnych miastach, w ofercie znajdziesz: np.  wystąpienia publiczne szkolenie Warszawa. Ze względu na nową sytuację i nowe potrzeby dostępny jest też kurs wystąpień publicznych online. TUTAJ więcej.

Szkolenie sztuka prezentacji dostępne jest w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ 

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu 

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Akademia prezentacji biznesowych – cechy dobrego komunikatu

Akademia prezentacji biznesowych - cechy dobrego komunikatu

Akademia prezentacji biznesowych – cechy dobrego komunikatu

W ramach projektu Akademia prezentacji biznesowych, zajmuję się też komunikacją z klientami. Warto byś postawił na otwartość, wyrozumiałość i spokój. Jeśli napotykasz na trudności w relacjach staraj się zachować pozytywną postawę. Nie odbieraj negatywnych zachowań jako ataku personalnego. Zrozumienie, że słowa i reakcja klientów są najczęściej wyrazem emocji oraz tego co przeżywają, a nie oceny Twojej osoby ułatwia kontakt i pozwala zachować dystans. Takie zachowanie nie jest skierowane bezpośrednio do Ciebie. Dzięki pozytywnej komunikacji odbiorcy będą Cię słuchali i równie chętnie do Ciebie mówili. Nie będą się bali zadawania pytań ani zgłaszania swoich obaw czy wątpliwości. Będą potrafili kontrolować swoje wypowiedzi.

Akademia prezentacji biznesowych – kilka podpowiedzi

  1. Unikaj oficjalnego, sztucznego języka, naszpikowanego branżowym żargonem i pozbawionego emocji. Trudne słowa nie oznaczają wcale mądrego i celnego przekazu.
  2. Mów w sposób prosty i zwięzły. Więcej wcale nie znaczy lepiej. Słowotok zabija cel wypowiedzi, bo odbiorcy wyłączają się.
  3. Używaj emocji i wyobraźni. Odnoś się do przeżyć odbiorcy, do czegoś, co może być dla nich ważne, co przeżyli albo czego chcą uniknąć. Jeśli zrozumiesz ich emocje, trafisz do nich z komunikatem.
  4. Używaj słów kluczowych i przekonujących. Badania przeprowadzone na Uniwersytecie Kalifornijskim dowiodły, że słowa takie jak „odkrycie”, „gwarancja”, „miłość”, „udowodniony”, „rezultat”, „oszczędzać”, „łatwy”, „zdrowie”, „pieniądze”, „nowy”, „bezpieczeństwo” oraz „Ty” przykuwają uwagę i wzmacniają komunikat.
  5. Nie mów szybciej niż Twój rozmówca. Wypowiadaj się w takim samym tempie lub trochę wolniej, odzwierciedlaj modulacje i intonację jego głosu. Nie mów zbyt głośno ani zbyt cicho. Mów tak, by słyszała Cię osoba siedząca na końcu sali.
  6. Zmieniaj tonację, bo inaczej Twoja wypowiedź stanie się zbyt monotonna. Zaczynaj niskim głosem. Wkładaj w słowa emocje i uczucia.
  7. Pauza podkreśla znaczenie.

Dużo więcej tego typu podpowiedzi możesz poznać w trakcie projektu akademia prezentacji biznesowych.

Akademia prezentacji biznesowych – efekty

Są proste metody, które pomagają wpływać na to, co oraz w jaki sposób inni zapamiętają nasz komunikat. Liczy się to, co mówimy jako pierwsze albo ostatnie. Oto kilka efektów, które możesz sprawić, by Twój komunikat przyniósł zamierzony efekt:

  • Efekt pierwszeństwa – informacja otrzymana wcześniej wywiera zazwyczaj większy wpływ na tworzenie się ogólnego wrażenia niż informacja otrzymana później. Jest punktem odniesienia dla tego, co zobaczy się lub usłyszy później.
  • Efekt świeżości – w kontrze do efektu pierwszeństwa. Polega na silniejszym oddziaływaniu informacji, które nadeszły jako ostatnie (najświeższych) niż tych, które pojawiły się wcześniej. Dlatego na końcu wypowiedzi czy prezentacji warto podkreślić to, co chcemy, żeby inni zapamiętali.
  • Efekt powtórzeń – kilkukrotne powtórzenie myśli lub słowa kluczowego sprawi, że informacja ta utrwali się w pamięci słuchacza. Dlatego istotne jest, żeby hasło, które ma być zapamiętane powtórzyło się w wypowiedzi.
  • Efekt inności – to, co niespotykane, odmienne wyróżnia się. Oczywiście ta inność też powinna mieć swoje granice.
  • Efekt synergii – potocznie zapisać jako „2 + 2 = 5”. Efekt synergii mówi, że wspólne działanie wszystkich części jest znacznie większe niż suma poszczególnych części razem; jest przeciwieństwem antagonizmu.

Bariery w komunikacji

Bariery są wszystkim, co może zakłócać porozumienie się nadawcy i odbiorcy komunikatu. Są wypadkową różnego poziomu wiedzy i doświadczenia, a ich postrzeganie zależy od sytuacji, a nawet od różnic językowych.

  1. Efekt pierwszego wrażenia – pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz. Późniejsze zachowania są zwykle interpretowane zgodnie z nim. Jeśli ktoś wyda się nudnym prelegentem, przedłużającym za wszelką cenę swoją wypowiedź, to choćby później dwoił się i troił, trudno będzie to wrażenie zatrzeć.
  2. Efekt atrybucyjny – obserwując zachowania rozmówcy, wnioskujemy o jego cechach wewnętrznych: postawach, wartościach, motywach, intencjach, a nie o zaistniałej sytuacji.
  3. Efekt uporczywości – niekiedy uparcie trzymamy się swoich przekonań o osobie nawet wtedy, kiedy są już bezpodstawne.
  4. Samospełniająca się przepowiednia – – nasze oczekiwania związane z rozmówcą wpływają na jego zachowanie tak, że okazują się trafne.
  5. Efekt aureoli, efekt halo – na podstawie pozytywnej cechy rozmówcy przypisujemy mu inne dodatnie cechy, a gdy jako pierwsza ujawni się negatywna cecha, to oceniamy kogoś negatywnie. Cechy osobowościowe przypisywane są na podstawie pierwszego wrażenia. Inaczej mówiąc, jest to skłonność do przypisywania innych, niezaobserwowanych właściwości, które są zgodne ze znakiem emocjonalnym pierwszego przypisanego atrybutu. Najważniejszymi atrybutami posiadającymi moc wywoływania efektu aureoli są: mądrość/głupota, dobroć/zło, nieatrakcyjność/atrakcyjność fizyczna oraz wygląd zewnętrzny.
  6. Zasada podobieństwa – – bardziej lubimy osobę i wyżej ją oceniamy, gdy w wielu rzeczach jest do nas podobna. Profesor Robert Cialdini opisał to jako regułę lubienia i sympatii, która jest jedną z kluczowych reguł wpływu społecznego.

Akademia prezentacji biznesowych, to projekt, który pomaga pokonać bariery komunikacyjne.

Akademia prezentacji biznesowych – podsumowanie

Zaopatrzeni w tę wiedzę możemy zgłębiać temat skutecznej komunikacji, która – co warto powtórzyć – zachodzi pomiędzy dwoma osobami w momencie zrozumienia przez odbiorcę sytuacji w sposób zamierzony przez nadawcę. Im więcej wiemy o zachowaniach psychologicznych konsumentów, tym łatwiej jest nam zachować do nich dystans.
Chcesz  wiedzieć więcej? Weź udział w projekcie Akademia prezentacji biznesowych.

Szkolenia dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Akademia prezentacji biznesowych Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Akademia prezentacji biznesowych Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu  

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych – ćwiczenia

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych – ćwiczenia

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych – NLP, oddech i inne

W pracy dotyczącej tremy i stresu, często odnoszę się do teorii konstruowanych emocji. Daje ona niezwykle cenną wiedzę na temat powstawania tych „pojęć”. Zachęcam do zapóźnia się z tematem. Ja też przygotuję jakiś wpis o tym podejściu do emocji. Jest to bardzo przydatna wiedza ponieważ szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych, bardzo mocno opiera się na elementach dotyczących emocji.

Wystąpienia publiczne szkolenie – a może coś z NLP?

lightbulb

 

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych

ĆWICZENIE „TECHNIKA NLP

Jest to kolejne ćwiczenie, pomocne w rozwoju sztuki prezentacji i wystąpień publicznych,
w którym będziemy wykorzystywali Twoją wyobraźnię. Tak najlepsza jest praktyka i praca na żywo razem z trenerem wystąpień publicznych, ponieważ wtedy możemy na bieżąco poprawić wszystkie błędy. Część rzeczy możesz jednak też trenować samemu, w ramach kursu wystąpień publicznych online.

Bierzmy się do działania, tak najlepiej się uczyć.

  1. Zacznij od wyobrażenia sobie bardzo dokładnie sytuacji, która Cię stresuje. W naszym przypadku, będzie to wystąpienie publiczne lub prezentacja biznesowa przed dużą grupą lub np. kimś kogo uznajemy za autorytet. Skup się na tym przez chwilę.
    Pozwól sobie na odczucie emocji, które są z nią związane, ściska Cię w brzuchu? Bardzo dobrze, to przy okazji pokazuję siłę naszej wyobraźni. A także to, że cześć rzeczy zanim się z nimi zmierzymy na scenie, możemy przeżyć i przetrenować w naszych głowach. Przechodząc domowy program Wystąpienia publiczne Szkolenie Indywidualne.
  2. Pomyśl teraz nad tym, w którym miejscu ciała jest zlokalizowany stres związany z tą sytuacją. Ja sugerowałem brzuch, ale może u Ciebie jest to inne miejsce. Teraz ważne zadanie, wyobraź sobie jaki dokładnie jest ten stres, jaki ma kształt, kolor, stan skupienia, zapach a nawet smak. Może to być ciężki, ciemny kamień gdzieś w żołądku, czerwona gazowa kula pod pępkiem, zielone bańki podobne do mydlanych gdzieś w karku czy nawet kluska śląska w gardle. Tak często w ten sposób odczuwamy stres w trakcie prezentacji biznesowych i wystąpień publicznych, mało to miłe. Jednak spokojnie, szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych, pomoże, nawet jeśli trema bardzo Ci doskwiera. Gdy już wybierzesz jego formę, poprzyglądaj mu się przez chwilę, mówię o stresie.
  3. Następnie w wyobraźni wyciągnij ten stres ze swojego ciała i połóż go przed sobą na stole lub podłodze.
  4. Teraz zmień wszystkie jego elementy tak aby kształt, kolor i inne  budziły pozytywne uczucia.
  5. Gdy będziesz w stanie zobaczyć ten stres i jego fizyczną formę właśnie w pozytywny sposób, możesz włożyć ją tam, skąd została wyciągnięta – do środka ciała, na miejsce w którym ta figura była wcześniej. Robiąc to pomyśl o uczuciu ulgi i lekkości, które Ci to daje. Ten stan otwiera przed nami nowe możliwości, teraz będzie łatwiej. Takie ćwiczenia możesz robić w trakcie szkolenia z prezentacji biznesowych, ale też w innych sytuacjach, które zupełnie nie są związane z wystąpieniami publicznymi i prezentacjami biznesowymi.

 

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych – oddychaj?

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.

ĆWICZENIE „316”

3 – 1 – 6 to bardzo szybkie ćwiczenie oddechowe, możesz je zastosować, przed samym wystąpieniem publicznym lub prezentacją biznesową, gdy czujesz się poziom stresu jest naprawdę wysoki. Jak to działa? Wdychaj powietrze nosem licząc do 3, zatrzymaj powietrze w środku licząc do jednego, a następnie powoli wypuść przez usta licząc do 6. Możesz to powtórzyć kilka razy, jeśli zakręci Ci się w głowie to przestań. Ćwiczenie uspokoi Twój oddech, a tym samym da ciału sygnał, żeby się tak mocno nie stresować. Szybkie i proste ćwiczenie, więcej takich znajdziesz w moich artykułach i nagraniach dotyczących pracy ze stresem lub materiałach, które zawiera szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych.

 

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych – złap grunt

lightbulb

ĆWICZENIE „3 x 5 ”  – Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.

Gdy stres przed wystąpieniem publicznym, czy też prezentacją biznesową jest na tyle silny, że trudno Ci zebrać myśli, zmienia się Twój oddech, serce bije bardzo mocno, pocisz się i martwisz tym, że zapomnisz o wszystkim co masz do powiedzenia, skorzystaj z metody 3×5. Jest ona wykorzystywana w sytuacjach, gdy dopada Cię duży lęk. Nadaje się jednak też bardzo dobrze jako ćwiczenie do przeprowadzenia w trakcie kursu wystąpień publicznych online.

Pomoże Ci ona szybko załapać kontakt z otoczeniem, rzeczywistością, ugruntować się i wrócić z tego samonapędzającego się świata stresu. Ćwiczenie jest szybkie i bardzo proste.
Co trzeba zrobić?  Gdy dopada Cię bardzo silny stres… usiądź, albo stań mocno na ziemi, tak by poczuć podłoże.

Zwróć swoją uwagę na:

– 5 rzeczy, które widzisz – wylicz je głośno lub w myślach, skup się przez chwilę na tym, gdzie są i w jakim otoczeniu,  jak wyglądają, jakie mają kształty i kolory.

– Następnie zwróć uwagę na 5 rzeczy, które słyszysz – wylicz je głośno lub w myślach, wyselekcjonuj te głosy z pośród całego szumu, skup się na konkretnych dźwiękach, słowach, które docierają do Twoich uszu, posłuchaj ich przez chwilę.

– Następnie wybierz 5 rzeczy, które czujesz – wylicz je głośno lub w myślach, nazwij je i pomyśl przez chwilę o tym jaki mają na Ciebie wpływ.

Po tym weź głęboki oddech, wróć do rzeczywistości i swoich zadań.

 

TUTAJ przeczytasz więcej o tym czym jest stres i jak sobie z nim radzić.

Dostępne szkolenia

Takie szkolenia odbywają się różnych miastach, w ofercie znajdziesz: np.  wystąpienia publiczne szkolenie Warszawa. Ze względu na nową sytuację i nowe potrzeby dostępny jest też kurs wystąpień publicznych online. TUTAJ więcej.

Szkolenie sztuka prezentacji i wystąpień publicznych dostępne jest w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ 

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu 

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa to niezwykle szeroki temat. Od stroju, przez poziomy komunikacji, do etykiety. Tym razem napiszę to tej ostatniej. Etykieta biznesowa albo ładniej choć bardziej szeroko savoir-vivre to zasady właściwego zachowania się w towarzystwie, także znajomość tych zasad i umiejętność ich stosowania.[i] Pojęcie to jest niezwykle pojemne. To nie tylko kwestia tego, kto pierwszy podaje rękę, kogo przepuścić w drzwiach i w jaki sposób przywitać się, by nikogo nie urazić. Znajdziesz w tej dziedzinie także kulturę języka – kod wysławiania się i prowadzenia korespondencji (również elektronicznej) i wiele innych zagadnień. Obecnie etykieta towarzyska (wcześniej obecna na salonach) wkracza do firm, choć na potrzeby biznesu odpowiednio zmieniona. To co jest normą w towarzystwie, nie zawsze uchodzi za bon ton w pracy. Dobrze to też wiedzieć.

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa – uniwersalne  zasady

  1. Interesuj się szczerze ludźmi
  2. Uśmiechaj się
  3. Pamiętaj, że dla każdego nazwisko jest najsłodszym i najważniejszym z dźwięków
  4. Bądź dobrym słuchaczem, zachęcaj innych, by opowiadali o sobie
  5. Rozmawiaj z każdym o tym tylko, co jest mu znane i co go interesuje
  6. Usiłuj wzmagać w każdym poczucie jego wartości i czyń to szczerze

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa: small talk

Wszystko zaczyna się od rozmowy. W biznesie często spotykaną bazą poważnej rozmowy jest właśnie small talk (pogawędka), czyli mała rozgrzewka służąca przełamaniu lodów. To niezobowiązująca wymiana zdań z osobą napotkaną w przelocie lub dopiero przed chwilą poznaną. To wstęp do poważniejszego dialogu. Taka rozmowa musi być neutralna. Dlatego na liście wykluczonych z niej tematów znajduje się m.in.: polityka, religia, gospodarka, moralność, sprawy światopoglądowe, obszerne zagadnienia kulturowe, zdrowotne, sprawy służbowe, środowiskowe, rodzinne, gusty, upodobania, zachowanie, dyskusja o nieobecnych, ale też obecnych osobach. To czym w takim razie rozmawiać? O wszystkim, byle z pamięcią o tym, żeby nikogo nie urazić. Warto omijać też najbardziej „zapalne” tematy.

W trakcie takiej rozmowy zachowuj się naturalnie. Uważnie słuchaj. Nie przerywaj. Patrz w oczy. Nie mów też zbyt głośno, ale za to mów zrozumiale i wyraźnie. Dobieraj odpowiednie słowa. Nie spoufalaj się, za bardzo. Zachowaj dystans do siebie i rozmówcy, daj czas na to żeby druga strona naturalnie krok po kroku mogła sama się otworzyć. Parafrazuj wypowiedzi. Buduj mosty w nowej relacji. Dopytuj, ale  nienachalnie.
W trakcie projektu szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa, przećwiczysz takie rozmowy w praktyce, w wielu różnych sytuacjach.

Wizytówka

Po rozmowie przychodzi często czas na wymianę wizytówek. Kanon ich wręczania przewiduje, że osoba starsza wręcza ją młodszej, kobieta – mężczyźnie, szef – pracownikowi. A jak poprosić o wizytówkę? Możesz kurtuazyjnie zapytać: „Czy byłaby szansa otrzymać do Pani/Pana kontakt?”. Jeśli z drugiej strony nie będzie reakcji, nie nalegaj. I jeszcze jedna rzecz. Ja jestem dużo bardziej liberalny i naturalny, ale zasady sugerują żeby nie chować wizytówki do kieszeni.  „Wizytówkodawca” może poczuć się zlekceważony. Zainwestuj w wizytownik. Ewentualnie schowaj wizytówkę do porfela, ale nie rób tego od razu. Poświęć 3-4 sekundy na zapoznanie się z nią. To wyraz zainteresowania osobą.

Biznesowy brundershaft

Przejście na Ty proponuje osoba wyższa rangą zgodnie z regułą precedencji (ważniejszy jest ten, kto ma wyższe stanowisko niezależnie od płci). Szef może zaproponować zatem swoim pracownikom przejście na ty, co widocznie skraca dystans, równocześnie jednak powinien zaznaczyć, że obie strony powinny zwracać się po imieniu.  Niekulturalne jest przechodzenie na ty bez wyraźnej zgody pracownika.

W etykiecie biznesowej obowiązuje też zasada, że tylko raz przechodzi się na ty.  Jeśli osoba, z którą jesteś na ty awansuje, nadal możesz zwracać się do niej po imieniu. Nie obawiaj się, że jest to niekulturalne.

Kulturalnie postępuje szef proponując w pracy przejście na ty kobietom starszym od niego i o większym stażu. Często pokutuje stereotypowe myślenie, że taka propozycja nie powinna paść z ust młodszego. Sporo tego, tak jak wspominałem ja uważam, że naturalność i szczerość uratują nas w każdej sytuacji, nad tym i nad kwestiami zasad pracujmy w trakcie szkolenia autoprezentacja i etykieta biznesowa.

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa – zasady tytułowania

Tytuły dzielimy na zawodowe, kurtuazyjne, naukowe i rodowe.[iii]

Czym są tytuły zawodowe?

Wskazują ona na stanowisko oraz wykształcenie. Do osób zajmujących wyższe stanowisko zwracaj się wymieniając ów tytuł (prezes, dyrektor, kierownik). Prezentując osobę niższą stanowiskiem wymień jej imię i nazwisko i poprzedź jedynie grzecznościowym: pani/pan. Gdy masz do czynienia w urzędzie z dwuczłonowym stanowiskiem np.: główny specjalista ds. integracji europejskiej zastępuj go tytułem naukowym: panie magistrze. Pomijaj też przedrostek „wice”. Do wiceministra mów „panie ministrze”. Jednak, gdy osoba nie piastuje już tego stanowiska, zwracaj się nadal do niej używając tytułu. Jeśli jednak sobie tego nie życzy, uszanuj to. Pamiętaj też, że jedynym dożywotnim tytułem jest funkcja prezydenta.3322

Tytuły kurtuazyjne

Tytuły kurtuazyjne to wyraz atencji. W Polsce za tytuły kurtuazyjne uchodzą:

ekscelencja – zwracamy się w ten sposób do głowy państwa, rządu, ministrów, ambasadorów, arcybiskupa i biskupa

magnificencja – zwracamy się tymi słowami do rektora wyższej uczelni

eminencja –  zwracamy się w ten sposób do kardynała

Tytuły naukowe

Tytuły naukowe wymieniane przy przedstawianiu osób z dorobkiem na uczelni: pan profesor, pan doktor. Na uczelniach pojawia się także tytuł pani/pan magister, który poza nią jest pomijany. Nie jest nietaktem jednak zwracać się do lekarza: panie doktorze.

Tytuły rodowe w Polsce występują sporadycznie. Używane jako formy grzecznościowe np. panie hrabio, ale nie w kontaktach osobistych.

Etykieta biznesowa: etykieta przy stole

Miejsce

Najlepsze miejsce dla gościa – usytuowane przodem do wejścia i z widokiem na salę, ale nie pod oknem, bo światło razi rozmówcę. Najważniejsze znajduje się bezpośrednio po prawej stronie gospodarza przyjęcia.

Co zamówić?

Na biznesowych spotkaniach zamawiaj potrawy o uśrednionych cenach, czyli nie za drogie i niezbyt tanie. Dotyczy to zarówno gościa, jak i zapraszającego.

Reguła alternacji

Kiedy planujesz spotkanie oficjalne usadź kobiety i mężczyzn naprzemiennie. Zasada ta obowiązuje również w przypadku cudzoziemców i autochtonów.

Stała formuła precedencji

Kierując się wszystkimi zasadami precedencji należy zaprosić tyle samo mężczyzn co kobiet,  a ich liczba stanowić wynik formuły Yx4+ 2 (igrek razy cztery plus dwa), czyli wynosić 6, 10, 14, 18 etc. Usadź gości przy kilku stołach, jeśli jej zachowanie jest niemożliwe.

Kto reguluje rachunek?

Gospodarz płaci za wszystkich. Tylko wcześniejsze, odmienne ustalenie może ten fakt zmienić. Nie  jest dobrze widziane dokładanie się do rachunku za biznesowe spotkanie, nawet w przypadku gdy osobą zapraszającą jest kobieta.

Zaskakujące dania

Odmów zapraszającemu w sposób, który go nie urazi, jeśli chce nam zamówić danie, które nam nie odpowiada. Nie zmuszaj się do jedzenia. Jeśli na talerzu wyląduje potrawa, do której nie wiesz jak się zabrać, zapytaj zwyczajnie kelnera

Smacznego!

Słowa te wypowiada kelner.  W sytuacji biznesowej przysługują osobie, która zaprosiła.

Sporo tego prawda? Spokojnie nawet jeśli na ten moment to wydaje się trudne, szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa sprawi, że wszystko zrozumiesz.

 

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa – zasady prowadzenia korespondencji

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa dotyka też tematu prowadzenia korespondencji. Musi ona być przejrzysta, napisana nienagannym językiem, doskonale zredagowana pod względem stylistycznym, ortograficznym, estetycznym, merytorycznym. Ma istotne znacznie dla wizerunku firmy. Czasami to pierwszy kontakt z klientem. Wysokiej jakości papier dodatkowo oznaczony logo wzbudza zaufanie i szacunek.

Listy służbowe pisz na komputerze, ale podpisuj ręcznie, po prawej stronie. Posługuj się tytułami zawodowymi.

E-koreposndencja

Nie rozpoczynaj mejli słowem „Witaj”. Zastąp je zwrotem grzecznościowym: „Szanowny Panie Prezesie”, „Pani Klementyno”.  Nie powtarzaj już tej formy w dalszym wątku.

Odpowiadaj na mejle w ciągu 24 godzin. Jeśli wiesz, że nie będziesz w stanie dać wiążącej  odpowiedzi, poinformuj o tym. Poproś o wyrozumiałość i cierpliwość. To oznacza, że nie lekceważysz nadawcy.

W korespondencji biznesowej nie  stosuj emotikonów.

Korespondencję mejlową kończ oficjalnym: „Z wyrazami szacunku”, „Pozdrawiam”.

Stopka to Twoja wizytówka. Zawrzyj w niej dane teleadresowe, stanowisko. Profesjonalna fotografia sprawi, że korespondencja stanie się mniej anonimowa.

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa – etykieta w rozmowie telefonicznej

Inicjując rozmowę służbową podaj swoje imię i nazwisko oraz nazwę firmy.

Nie upewniaj się czy osoba, do której dzwonisz ma czas z Tobą rozmawiać. Przejdź od razu do meritum.

Słuchaj aktywnie. Notuj, staraj się parafrazować. Wykaż zainteresowanie rozmową, nawet jeśli dzwoni setny klient z tą samą sprawą.  Rozmówca z pewnością Twoje zaangażowanie doceni, a Ty zostawisz po sobie dobre wrażenie.

Zawsze oddzwaniaj jeśli nie mogłeś rozmawiać, tym bardziej jeśli obiecałeś. Podziękuj za telefon jeśli, ktoś uczynił to samo. To profesjonalne podejście.

Nie wydzwaniaj też w nieskończoność. Po nieodebranych 5 sygnałach rozłącz się. Podejmij kolejną próbę po upływie 15 minut. Nie prowadź w pracy prywatnych rozmów. Ewentualnie skracaj je do minimum.

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa podsumowanie

Etykieta biznesowa stałą się nie tyle umiejętnością, co koniecznością. To podstawa każdego spotkania w biurze. Ułatwia nawiązanie kontaktów z klientami, współpracownikami, szefem. Etykieta biznesowa wymknęła się również granicom i stała się międzynarodowa. Dlatego też odbywając zagraniczną podróż służbową, koniecznie zapoznaj się z panującymi na miejscu obyczajami, by nikogo nie urazić. Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszam na szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa.

[i]Bańka, M. (2008). Słownik wyrazów obcych, PWN,842

[ii] oprac. na podstawie: Prezentacja Kultura biznesu, czyli biznesowy savoir-vivre, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, 2014

[iii] oprac. na podstawie: Prezentacja Kultura biznesu, czyli biznesowy savoir-vivre, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, 2014

[iv] Sosnowski, J.(2014), Bralczyk, Miodek, Markowski. Wszystko zależy od przyimka, Agora, 15.

 

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa dostępne jest w różnych miastach.

W ofercie są:

Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa Warszawa
Kurs autoprezentacja i etykieta biznesowa Kraków
Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa Wrocław
Trening autoprezentacja i etykieta biznesowa Poznań
Szkolenie autoprezentacja i etykieta biznesowa Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe – kim jest klient? 

Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe - kim jest klient? 

Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe – kim jest klient?

Kim jest klient? Rozpoznaj jego potrzeby – im więcej będziesz wiedział, tym lepiej. Zbudujesz relację na solidniejszych fundamentach i skuteczniej do niego przemówisz. Oczywiście, żeby kogoś dobrze poznać, trzeba zjeść z nim beczkę soli, ale wiedza psychologiczna, ułatwia rozszyfrowywanie osobowości klienta. Nawet w powierzchownej komunikacji ukrywają się pewne przydatne wskazówki. Mówią o tym  z kim masz do czynienia. Między innymi tym zajmujemy się w ramach projektu szkolenie indywidualne prezentacje handlowe.

Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe – fundament relacji

Bądź bacznym obserwatorem. Przyjrzyj się postawie klienta, gestom, mimice i wsłuchaj w zdania, które padają z jego ust. Wystarczy odrzucić sztampowe podejście, zachować elastyczność i nie działać według jednej utartej ścieżki. Oprócz intuicji, która da Ci wiele wskazówek, poświęć chwilę na teorię.

Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe – typy klienta wg teorii osobowości Hipokratesa (podział klasyczny)

Hipokrates wyodrębnił cztery osobowości ludzkie, które charakteryzują się konkretnym zestawem zachowań (sangwinik, melancholik, choleryk, flegmatyk). W ramach projektu szkolenie indywidualne prezentacje handlowe, podajemy ten podział raczej w ramach ciekawostki. Ucząc się elastyczności podejścia do różnych ludzi.

Sangwinik  jak buzująca krew

To osoba entuzjastyczna, spontaniczna, otwarta, hedonistyczna, gadatliwa, tryskająca pomysłami, zainteresowana nowymi trendami i nastawiona na relację z ludźmi. To dusza towarzystwa, w dodatku lubiana i okazująca emocje. Z drugiej strony to osobowość chaotyczna, nieuporządkowana i nieprzywiązująca wagi do detali. Jeśli będziesz miał do czynienia z takim klientem nie zdziw się, jeśli szybko będzie zmieniał zdanie. Dobra wiadomość jest taka, że zostaniesz od razu jego dobrym przyjacielem. Jego otwartość pozwoli Ci  na budowanie silnej relacji. On na pewno to doceni. Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe, to znakomita okazja do przetrenowania komunikacji z takimi osobami. Cały projekt oparty jest na wielu praktycznych ćwiczeniach.

Jak postępować z sangwinikiem?

Często do niego dzwoń. Przede wszystkim postaw na rozmowę, ale zachowaj czujność. Filtruj informacje, które Ci przekazuje. Nie wszystkie muszą mieć pokrycie w rzeczywistości. Jeśli chcesz go przekonać – odwołuj się głównie do emocji. Wspieraj się opiniami, bo liczby raczej nie zrobią na nim wrażenia. Staraj się ustalać wszystko na papierze. Pilnuj terminów, przypominaj, uśmiechaj się i zadawaj pytania zamknięte, czyli takie, które wymagają odpowiedzi: „tak” lub ”nie”. Staraj się nie wchodzić mu w słowo. Nie bądź despotyczny i sceptyczny.  Zdobędziesz kolejnego lojalnego klienta, jeśli sprostasz temu zadaniu.

Choleryk silny i z temperamentem

Drugi typ osobowościowy, którego masz szansę spotkać na swojej drodze to choleryk (żółć). Zawsze musi mieć rację. Potraktuje Cię z góry. W jego głowie, to Ty jesteś dla niego, a nie odwrotnie. Trzeba w tym przypadku uzbroić się w cierpliwość i mieść dystans, szczególnie jeśli jesteś silną osobowością.

Choleryk to urodzony przywódca. Zdecydowany i wiedzący czego chce, ale słowny, konkretny, szybki w działaniu i zaangażowany. To niewątpliwie silna osobowość. Nie liczy się ze zdaniem innych. Jest egoistą. Lubi  mieć wszystko pod kontrolą. Uważaj, bo łatwo wyprowadzić go z równowagi, a winy często nie szuka w sobie.

Jak postępować z cholerykiem?

Koncentruj się na celu, a nie na relacji. Pokazuj efekty działań. Przekonuj twardymi argumentami wspierając się statystykami, liczbami. Przede wszystkim konkret i efekt działania. Bądź słowny i dotrzymuj terminów. Nigdy też nie podejmuj decyzji sam. Zawsze ją konsultuj. Nie usiłuj udowodnić, że jest w błędzie. Nie dwaj rad i nie ignoruj. Jeśli masz takich klientów i nie wiesz jak sobie z nimi radzić, zajmiemy się trym w trakcie projektu szkolenie indywidualne prezentacje handlowe. W trakcie treningu opieramy się na realnych sytuacjach i klientach, na Twoim realnym doświadczeniu.

Melancholik zdystansowany i skrupulatny

Kolej na trzecią osobowość. To melancholik (czarna żółć). Poznasz go po nieco zniechęconej minie. Będzie szukał w Tobie doradcy. To niezwykle skrupulatny i wytrwały osobnik. Łatwo podporządkowuje się schematom i będzie trzymał się planu. Uśmiech na jego twarzy rzadko jednak gości. Jest poważny, opanowany, ale też wrażliwy. Uważaj, bo łatwo go dotknąć. Długo trzyma urazę.

Jak postępować z melancholikiem? 

Z natury będzie oszczędny. Liczy na okazje, upusty, promocje. Przekonuj go liczbami, zestawieniami, wyliczeniami, danymi. Weźmie je z pewnością pod uwagę. Przedkładaj sformalizowany kontakt nad bliską relację. Daj mu zawsze czas na podjęcie decyzji. Bądź przy nim służbistą i trzymaj się terminów. Nigdy nie zbywaj pytań, nie pomijaj twardych danych, nie przyciskaj do muru, nie nękaj pytaniami i nie krytykuj.

Flegmatyk przytakujący i łagodny

Ostatnim typem osobowości jest flegmatyk (flegma). Spieszy się powoli. Poznasz go od razu, bo to chodząca łagodność i spolegliwość. Bądź dla niego opiekunem, bo tego potrzebuje. Łatwo go przekonasz, bo polega mocno na zdaniu innych osób. Nie lubi zmian. Jest solidny i kompetentny. Ucieka jednak przed wyzwaniami i zwleka z decyzjami. Potrzebuje wsparcia i przekonania do tego, że postępuje słusznie. Jest mało asertywny.

Jak postępować z flegmatykiem?

Przede wszystkim służ fachowym doradztwem. Cierpliwie tłumacz, wyjaśniaj i powtarzaj. Postaw na relację i bądź w nią zaangażowany. Posługuj się treściwymi i krótkimi komunikatami. Nigdy też nie wywieraj presji na podjęcie decyzji. Nie zostawiaj go samego z podjęciem decyzji. Nie okazuj zniecierpliwienia.

Szkolenie indywidualne prezentacje biznesowe – inna klasyfikacja klientów

Jest wiele innych teorii klasyfikujących klientów. Poznasz je w trakcie projektu szkolenie indywidualne prezentacje handlowe.
Kolejna opiera się na zderzeniu ich skrajnych osobowości. Mimo wszystko odnaleźć można w niej pewne podobieństwa do podziału klasycznego[i]:

Ja- Inni

Osoba samodzielna kontra niezdecydowana. Z tą pierwszą nie dyskutuj i nie przekonuj. Lepiej podkreśl kompetencje: „widzę, że zna się Pani/Pan na rzeczy…”, „jest Pani/Pan zdecydowany, proszę wybrać, to co najbardziej odpowiada…”

Jeśli masz do czynienia z typem niezdecydowanym odwołaj się do reguły społecznego dowodu słuszności [ii], czyli napomknij, że inni też tak postępują: „to najczęściej wybierany produkt…”, „klienci bardzo sobie go chwalą…” lub reguły autorytetu[iii]. Jednym słowem musisz stać się autorytetem dla takiej osoby. Powiedz: ”pracuję tyle lat z tym produktem i jestem przekonany, że jest wyjątkowy…” lub „przeczytałem wszystkie badania na ten temat i uważam, że…”. Szkolenie indywidualne prezentacje handlowe, zawiera sporo elementów dotyczących autoprezentacji, które pomogą Ci wybrać właściwą formę komunikacji.

Cele-Problemy

Osoba zdeterminowana kontra sceptyk. Jak postępować? W pierwszym przypadku koncentruj się na celu i potrzebie klienta: „widzę, że poszukuje Pani/Pan kaszmirowego płaszcza w odcieniu ciemnego granatu, zaraz coś odpowiedniego znajdziemy…”. W drugim zaś prowadź za rękę i cierpliwie tłumacz: „nie będzie żadnego problemu ze zwrotem lub wymianą…”,  „jeśli coś nieoczkiwanego się zdarzy, wystarczy zadzwonić, chętnie pomogę w rozwiązaniu problemu…”

Zgodny-Negujący

Przytakujący klient kontra krytyk. I wcale nie ten drugi jest trudniejszy. W pierwszym przypadku natykasz się na osobę mało asertywną, zgadzającą się z Tobą we wszystkim. Nie jest to dobre. Taki klient może mieć poczucie, że dokonał zakupu w niezgodzie ze sobą. Będzie niezadowolony. Istnieje ryzyko, że już do Ciebie nie wróci. Dlatego staraj się doprecyzować cel i potrzeby, ale bez wywierania presji. Sprawdza się tutaj zasada – spiesz się powoli.

Drugi klient – w obyciu jest mniej przyjemny, bo to malkontent i pesymista – potrzebuje potwierdzania jego „słusznych” uwag. Nie próbuj z nim nawet dyskutować, ale postaw się w jego sytuacji: „widzę, że ma Pan złe doświadczenie…”, „bardzo cenimy krytyczne uwagi, na pewno przekażę je odpowiedniej osobie, by poprawić jakość usług…”. Masz wtedy szansę, że choć trochę Cię polubi. Reakcje na takiego klienta też będziesz mógł przetrenować,  w trakcie wielu ćwiczeń na jakich opiera się projekt szkolenie indywidualne prezentacje handlowe.

Systematyczny- Chaotyczny

Chodząca precyzja kontra chaos. Ten pierwszy klient wybija słowem i gestykulacją najważniejsze cechy produktu, wymienia i porządkuje informacje. Trafisz do niego parafrazując jego wypowiedź. Zachowaj jednak chronologię, bo ma ona dla niego znaczenie.

Co jednak zrobić z klientem chaotycznym? Musisz się do niego dostosować. Poznasz go oczywiście po tym, że robi dużo hałasu i porusza wiele tematów. W tym przypadku wstrzymaj z wyliczaniem. Nie posługuj się wyuczonymi procedurami punkt po punkcie. Raczej słuchaj i staraj się swoją postawą wyciszyć zachowanie klienta.

Osobisty-Rzeczowy

Brat łata kontra zdystansowany klient. Pierwszy opowie o sobie Podzieli się swoimi przeżyciami i emocjami. Nawiąże szybko kontakt. Drugi będzie Cię trzymał na odległość. Z pierwszym nie dyskutuj, ale rozmawiaj jak z dobrym znajomym: „No tak, w tej ulewie, o której Pani/Pan wspomniał, ta parasolka byłaby jak znalazł…”. Możesz wykazać się inwencją i pomysłami, o których nie myśl w przypadku „rzeczowego” klienta. W rozmowie z nim skoncentruj się jedynie na przedstawieniu towaru/usługi.

Szkolenie prezentacje sprzedażowe – klient  – podsumowanie

Wiadomo, że w życiu takie klarowne podziały osobowościowe nie istnieją. Każdy klient jest przecież płynnym zestawieniem skalsyfikowanych typów. Jednak wiedza o mechanizmach zachowań konsumentów ułatwia porozumiewanie się. Nie chodzi o to, by epatować nią dookoła, ale o to, by wspierała Cię na co dzień. Świadomość daje większą swobodę i szansę na to, że klient będzie z naszych usług zadowolony. Ułatwia ona dostrojenie się do klientów i tworzenie oferty bardziej na ich miarę. W ramach treningu możesz zastanowić się nad do której grupy zaklasyfikować Twoich klientów posługując się klasycznym podziałem. Być może też, wzbogacony o tę wiedzę, inaczej poprowadzisz kolejną rozmowę. Powodzenia! Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszam na szkolenie indywidualne prezentacje handlowe.

[i] Tomaszkiewicz, D. (2010), Sprzedaż profesjonalna i obsługa klienta, UWM i Centrum Innowacji i Transferu Technologii Olsztyn, 36

[ii] Cialdini, R.(1999), Wywieranie wpływu na ludzi,GWP, 114

[iii]Cialdini, R.(1999), Wywieranie wpływu na ludzi,GWP, 191-213

 

Szkolenia z prezentacji handlowych dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie z prezentacji handlowych Warszawa
Kurs prezentacji handlowych Kraków
Szkolenie z prezentacji handlowych Wrocław
Trening prezentacji handlowych Poznań
Szkolenie z prezentacji handlowych Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

 

Szkolenie prezentacje handlowe – książki o sprzedaży

Szkolenie prezentacje handlowe - książki o sprzedaży

Szkolenie prezentacje handlowe – książki o sprzedaży

Jesteś sprzedawcą i chcesz się doszkolić, poszerzyć wiedzę o potrzebach klienta, dowiedzieć się jak zwiększyć swoją skuteczność ? A może dopiero myślisz o tym zawodzie i chcesz zobaczyć na czym to wszystko polega? Polecane książki o sprzedaży przydadzą Ci się bez względu na to czy dopiero zaczynasz czy już od jakiegoś czasu pracujesz z klientami. Szkolenie prezentacje handlowe zawiera sporo podobnych podpowiedzi. W materiałach do tego projektu z zakresu wystąpień publicznych polecam sporo dodatkowych materiałów.

 

B. Tracy „Psychologia sprzedaży” – szkolenie prezentacje handlowe

Ucz się od jednego z najlepszych zawodowych mówców na świecie! Tracy to skuteczny handlowiec, który odkrył, że przełomowym momentem w jego drodze do sukcesu było zrozumienie jak działa psychologia sprzedaży. Dzięki tej książce poznasz zasady ludzkiego myślenia, dowiesz się dlaczego, tak naprawdę, ludzie kupują i przeczytasz o sprawdzonych, skutecznych metodach sprzedaży. Wszystko to na podstawie przykładów jak wykorzystać wiedzę w praktyce. W trakcie szkolenia prezentacje handlowe, przetrenujesz w praktyce wiele elementów, które przydadzą się w Twojej pracy sprzedawcy.

TUTAJ inna książka Briana w wersji audio.

J. Gut, W. Haman „Handlowanie to gra” – polecane książki o sprzedaży

Uwielbiasz swoją pracę? Chcesz zachować profesjonalizm w każdej sytuacji? Chciałbyś poznać nowe techniki sprzedaży? Jeśli odpowiedziałeś trzy raz tak – ta książka jest dla Ciebie.

Dzięki niej dowiesz się, jak skutecznie:

• zjednywać klienta i rozpoznawać jego potrzeby,
• budować profesjonalny wizerunek i postawę handlowca.

Niewątpliwie, książka pomoże Ci zrozumieć ważną zasadę sprzedaży. Sprzedaż to sztuka zadowolenia klienta, ale w taki sposób żeby nie ulegać jego wygórowanym żądaniom. Bez wątpienia do każdego z kupujących prowadzi jakaś ścieżka trzeba tylko mieć odwagę na nią wkroczyć. Lektura pomoże Ci zrozumieć i rozpoznawać zachowania klientów i nauczy Cię jak sobie z nimi radzić – tak, by osiągać sukcesy.

 

M. D. Abrashoff – „Ty tu dowodzisz” – szkolenie prezentacje handlowe

Ci, którzy chcą wiedzieć jak wygląda dobra praca zespołowa – powinni sięgnąć po tę książkę. To niesamowita historia najgorszego okrętu marynarki wojennej USA – USS Benfold i jej kapitana. Abrashoff objął dowództwo nad okrętem i przeistoczył go w godny naśladowania wzór dla całej amerykańskiej marynarki wojennej. Książka to wyjątkowa lekcja przywództwa. Dzięki niej dowiesz się i zrozumiesz na czym polega praca zespołowa i dlaczego silny i mądry lider grupy jest bardzo cenny.

Autor książki pokazuje jak ważne jest:

– uważne słuchanie
– dobra komunikacja
– troska o członków zespołu
– zaufanie
– koncentrowanie się na tym co udało się osiągnąć
– odwaga i rozsądek.

 

S. R. Covey „7 nawyków skutecznego działania”– polecane książki o sprzedaży

To książka, którą tylko w USA sprzedano aż w 10 milionach egzemplarzy! Autor pokazuje w niej sposoby na skuteczne wykorzystanie swoich możliwości tak, żeby realizować cele. Uczy, że kluczem do sukcesu jest umiejętność odróżniania tego, co najważniejsze od tego, co pilne oraz zrozumienie, że rzeczy dzielą się na takie, na które mamy wpływ oraz na takie, na które wpływu nie mamy.

 

K. Hogan „Psychologia perswazji” – Szkolenie prezentacje handlowe

To poradnik pełen przykładów metod przekonywania innych, które wykorzystują wpływowi ludzie: politycy, wybitni przywódcy, biznesmeni. Dzięki książce zrozumiesz, ze perswazja ma ogromne znaczenie w kontaktach międzyludzkich a wsłuchiwanie się w potrzeby innych to podstawa budowania silnych relacji zawodowych. Z pewnością, po przeczytaniu „Psychologii perswazji” będziesz też wiedział jak zamieniać swoje obawy i lęki w energię do działania. Szkolenie prezentacje handlowe to projekt, w ramach, którego zajmujemy się także tematem perswazji.

 

Podsumowanie

Na koniec, pamiętaj, że poszerzając swoją wiedzę zwiększasz szansę na sukces. Warto jednak mieć do tego zdrowe i krytyczne podejście. Sam sukces może być przecież szeroko pojmowany. Dla mnie to stan, w którym bez porównywania się do innych w oparciu o swoje emocje i potrzeby uznajesz, że to co robisz, masz, przeżywasz …daje Ci satysfakcję.

Jeśli natomiast zamiast książki będziecie mieli ochotę na film…kilka propozycji znajduje się TUTAJ. 

 

Szkolenie prezentacje handlowe dostępne jest w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Konkludując, jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

godnym uwagi jest fakt, że każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu  

Na zakończenie dodam, że oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Zespół Manka-Academy

Trening medialny – stres a zdrowie

Trening medialny - stres a zdrowie

Trening medialny – stres a zdrowie

Trening medialny, to projekt szkoleniowy rozwijający różne umiejętności. Prawdopodobnie jednym z jego najważniejszych elementów jest praca ze stresem i tremą. Bez wątpienia, żeby skutecznie sobie z tym radzić, trzeba zrozumieć czym jest stres jak działa i jak może na nas wpływać.

Prawie zawsze kiedy słyszymy słowo „stres”, kojarzy się nam ono w negatywny sposób. Z pewnością taki jest stereotyp, mówiąc stres myślimy o rozmowie kwalifikacyjnej, maturze z matematyki albo ulicznym korku w drodze do pracy. Podczas gdy stres, jednocześnie  jest fundamentalnym czynnikiem naszego rozwoju. Przede wszystkim, może on być motywatorem. Jest przydatny.

Wydaje się, że dzięki odpowiedniej reakcji na stres jesteśmy w stanie bardziej adekwatnie reagować na czynniki, które go wywołują. W rezultacie, dostosowujemy się do otoczenia oraz jego wymagań poprzez odpowiadanie na informacje płynące z naszego ciała. Wydaje się, że jedną z podstaw rozwoju psychicznego jest właśnie kształtowanie naszych reakcji  w sytuacjach stresowych.

Trening medialny – skutki stresu

Godnym uwagi jest fakt, że stres krótkotrwały nie jest zagrażający. W przeciwieństwie do tego, kiedy stres jest zbyt silny lub zbyt długotrwały zaczyna przynosić niepożądane objawy. Warto nauczyć się tego jak nasze ciało reaguje w takich sytuacjach. Bo inaczej możemy nie zauważyć, że dzieje się coś złego. W rezultacie ten nadmiar napięcia, w czasie lub sile, przekraczający indywidualne możliwości adaptacyjne jednostki może przyczyniać się do rozwoju zaburzeń. W związku z tym stres trwający za długo, może wpływać na rozwijanie się zaburzeń lękowych i depresyjnych. Bezsprzecznie, stres traumatyczny, zbyt silny jak np. podczas niespodziewanej utraty bliskiej osoby lub zdrowia stwarza ryzyko wystąpienia PTSD (post-traumatic stress disorder). Zespół stresu pourazowego, który często definiuje na bardzo długi okres możliwości adaptacyjne osoby.

To dopiero wierzchołek góry lodowej. Reasumując, zła dieta, otyłość, niedowaga, uzależnienia, różne choroby  a także całe spektrum problemów relacyjnych i społecznych to możliwe objawy źle przeżywanego stresu. Wydaje się, że to zagrożenie jest bagatelizowane, głownie dlatego, że większość ludzi nie jest go w pełni świadoma. Stres warto zauważać, nazywać emocje, które są u jego podstawy, dzięki zyskamy możliwość pracy z nim. Trening medialny pozwala zapoznać się z jego skutkami, zrozumieć nasze specyficzne objawy, ale też daje realne narzędzia do radzenia sobie z nim.

 

Trening medialny – 3 fazy stresu

Podstawy do obserwacji stresu stworzył ojciec tego obecnie popularnego pojęcia Hans Selye. Bez wątpienia, ten badacz węgierskiego pochodzenia spędził 50 lat na badaniu przyczyn i wpływu stresu na człowieka. Nazywany przez wielu Dr Stress pozostawił ogrom wiedzy przydatny nie tylko akademickim uczonym. Z pewnością jednym z fundamentalnych koncepcji Selye’a były fazy stresu. Znajomość ich i zrozumienie nie jest trudne a bardzo ułatwia obserwowanie jego działania w nas samych oraz innych. Trening medialny pozwala zrozumieć ten proces.

  1. Faza alarmowa

    – pierwsza reakcja niepokoju. Zaskoczenie spowodowane nieprzystosowaniem do zastałej sytuacji. W rezultacie, nasz umysł bije na alarm. W tej fazie wyróżniamy dwie subfazy:

    1. Stadium szoku:

      nasza uwaga jest ukierunkowywana na zagrożenie/wyzwanie, mniej istotne sprawy na ten okres zostają zawieszone. W krótkim momencie zmieniamy naszą orientację zadaniową

    2. Stadium przeciwdziałania szokowi:

      podejmujemy działania, które mają prowadzić do ustania poczucia dyskomfortu wywołanego stresem.

 

  1. Faza przystosowania

    – weryfikujemy czy podjęte działanie było odpowiednie względem sytuacji. Jednocześnie wytwarzamy umiejętność powtórzenia tej reakcji w podobnych okolicznościach. Jeżeli udało się wykonać zadanie, w rezultacie uczucie stresu jest niwelowane, nie ponosimy strat i wszystko wraca do normy.

W innym wypadku następuje trzecia faza.

  1. Faza wyczerpania

– nieprzerwane pobudzenie organizmu w stanie stresu prowadzi do wyczerpania. Znacząco spada odporność na kolejne szoki, zdolności adaptacyjne i perspektywa działania jest zaburzona. Na koniec, spada także ogólna odporność organizmu co może prowadzić do chorób.

 

Stresor

Para naukowców, Thomas Holmes oraz Richard Rahe, stworzyła kolejne pojęcie, ułatwiające obserwację i badanie stresu – stresor. Zauważyli, że bodźce wywołujące uczucie stresu różnią się od siebie intensywnością doświadczenia, przez co odpowiednio mocniej wpływają na nasze zdrowie. Badając m. in. osoby przyjmowane do szpitala oraz ich towarzyszy opracowali skalę 43 wydarzeń życiowych odbijających piętno na naszym zdrowiu.

Okazało się, że osoby chore przeżywały więcej stresu w ostatnim roku niż osoby zdrowe. Każde wydarzenie ma przypisaną moc w skali od 0 do 100 a ich badania wskazują na to, że odpowiednia ilość punktów uzyskanych w okresie jednego roku prognozuje szansę na zachorowanie w przeciągu następnych dwóch lat.
I tak:

  • 150–199 jednostek stresu daje 37% szans na chorobę,
  • 200–299 jednostek przewiduje 51%,
  • ponad 300 jednostek grozi 79%.

Ten test podaję w ramach ciekawostki. W trakcie treningu medialnego, stosujemy różne nowe testy wspierające pracę ze stresem. Tutaj znajdziesz kilka przykładów.

 

 Lista stresorów

Na koniec, przedstawiam listę wspomnianych stresorów. Weź długopis do ręki i sprawdź ile punktów dał Ci 2017 rok. Mam nadzieję, ż wynik będzie dla Ciebie wskazówką czego unikać w nowym roku i na jakie wydarzenia zwrócić uwagę w najbliższej przyszłości. Podsumowując, test ten traktujemy raczej jako ciekawostkę a nie wyrok.

 Statystyczny efekt stresorów:

  1.  Śmierć współmałżonka (100)
  2.  Rozwód (73)
  3.  Separacja małżeńska (65)
  4.  Pobyt w więzieniu (63)
  5.  Śmierć bliskiego członka rodziny (63)
  6.  Zranienie ciała lub choroba (53)
  7.  Zawarcie małżeństwa (50)
  8.  Zwolnienie z pracy (47)
  9.  Pogodzenie się ze skłóconym współmałżonkiem (45)
  10. Przejście na rentę lub emeryturę (45)

    11-20

  11. Choroba w rodzinie (44)
  12. Ciąża (40)
  13. Kłopoty w pożyciu seksualnym (39)
  14. Powiększenie się rodziny (39)
  15. Rozpoczynanie nowej pracy zawodowej (39)
  16. Zmiany w dochodach finansowych (38)
  17. Śmierć bliskiego przyjaciela (37)
  18. Zmiana zawodu (36)
  19. Wzrost konfliktów małżeńskich (35)
  20. Hipoteka ponad 10000 dolarów (31)

    21- 30

  21. Wiadomość o konieczności zwrotu większego długu lub pożyczki (30)
  22. Zmiana stopnia odpowiedzialności w życiu zawodowym (29)
  23. Opuszczenie przez dzieci domu rodzinnego (29)
  24. Kłótnie i starcia z krewnymi współmałżonka (29)
  25. Wzmożenie wysiłku dla wykonania jakiegoś zadania (28)
  26. Początek lub zakończenie pracy zawodowej współmałżonka (26)
  27. Rozpoczęcie lub zakończenie nauki szkolnej (26)
  28. Zmiany standardu, poziomu życia (25)
  29. Zmiany osobistych nawyków i przyzwyczajeń (24)
  30. Starcia z szefem (23)

    31-40

  31. Zmiany warunków pracy lub najbliższego otoczenia (20)
  32. Zmiana mieszkania (20)
  33. Zmiana szkoły (20)
  34. Zmiany w spędzaniu wolnego czasu (19)
  35. Przemiana w praktykach religijnych (19)
  36. Zmiany w nawykach życia towarzyskiego (18)
  37. Hipoteka lub zaciągnięcie długu poniżej 10000 dolarów (17)
  38. Zmiana nawyków snu (16)
  39. Zmiany częstości spotkań rodzinnych (15)
  40. Zmiany nawyków żywieniowych (15)

    41-43

  41. Urlop (13)
  42. Święta Bożego Narodzenia (12)
  43. Małe naruszenie przepisów prawnych (11)

 

 

Reasumując, podaję listę stresorów jako ciekawostkę. Godnym uwagi jest fakt, że nawet te wydarzenia, które często mogą być postrzegane jako pozytywne, mogą wywoływać stres. Niewątpliwie jest tak, że wraz z upływem czasu owe stresory mogą się trochę zmieniać. Bezsprzecznie mogą one też mieć różne znaczenie dla różnych ludzi.

 

Trening medialny dostępny jest w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach

 

Podsumowując, do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Co więcej, każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Na koniec, do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Ponieważ temat stresu jest bardzo szeroki, zainteresowanych zapraszam też na Szkolenie Zarządzanie stresem.

 

Kursy online